ホームヘルパーステーションふれあいの近況

4月25日に、今年度、初回の登録ヘルパーミーティングを行いました。

まず最初に、新しく当センターの事務局長に就任された、田中　豊局長にお言葉を頂きました。

今回の「研修のテーマは、「　接遇　」でした。

利用者さんと接する際のマナーやコミュニケーション方法について学びました。

訪問介護は利用者さんや家族さんなどと対人関係を積極的に行います。

挨拶・身だしなみなどの基本的な内容だけでなく、2人1組でワークショップも行い、利用者さんに話しかける際の目線の高さや距離感の注意点などを学びました。